Buyurtmani olish usullari
Olib ketish (o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish)
Buyurtmangizni quyidagi manzildagi shourumimizdan olib ketishingiz mumkin: Toshkent shahri, Mirobod tumani, Mironshohning 7-tor ko‘chasi, D26-blok, Parkwood turar joy majmuasi.
Buyurtmani har kuni soat 9:30 dan 20:30 gacha olib ketish mumkin.
O‘zbekiston bo‘ylab transport xizmati orqali yetkazib berish.
Yetkazib berish EMU.UZ xizmatining olib ketish punktlariga yoki eshikkacha amalga oshiriladi.
Toshkent shahri bo‘ylab kuryer orqali yetkazib berish
Yetkazib berish ombordagi mahsulot mavjudligiga qarab, 1–3 ish kuni ichida amalga oshiriladi. Yetkazib berish vaqti: soat 10:30 dan 21:00 gacha.
Yetkazib berish narxi buyurtmani rasmiylashtirish vaqtida avtomatik ravishda hisoblanadi.
Tovarni qaytarish va almashtirish shartlari
O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2003-yil 13-fevraldagi 75-son qarori bilan tasdiqlangan O‘zbekiston Respublikasida chakana savdo qoidalariga 1-ilovaga muvofiq, tegishli sifatga ega bo‘lgan parfyumeriya va kosmetika mahsulotlari qaytarilmaydi va almashtirilmaydi.
Agar xaridor qadoqni ochganda mahsulotda ishlab chiqarish nuqsoni borligini aniqlasa, ushbu mahsulot almashtirilishi yoki qaytarilishi mumkin. Mahsulotni almashtirish uchun xaridor buyurtma raqami, nuqson xususiyatlari yaqqol ko‘rinadigan fotosuratlar hamda shtrix-kod ko‘rsatilgan murojaatni to‘ldirishi kerak. Almashtirish bo‘yicha ariza qabul qilingandan so‘ng, sotuvchining murojaatlar bilan ishlash bo‘yicha xodimi xaridor bilan bog‘lanadi. Mahsulotni almashtirish vaqtida mahsulotning o‘zi va buyurtmaga tegishli hujjatlar taqdim etilishi kerak.
Diqqat! Buyurtmani qabul qilib olayotganda mahsulotni kuryer ishtirokida diqqat bilan tekshiring. Agar mahsulotning tashqi ko‘rinishi sizga yoqmasa yoki u buyurtma parametrlariga mos kelmasa, qadoqni ochmasdan buyurtmani kuryerga qaytaring. Mahsulotning tashqi ko‘rinishi bo‘yicha e’tirozlar faqat yetkazib berish vaqtida qabul qilinadi.
Tovarlarni qaytarish
Xaridorning mahsulotni qaytarish haqidagi talabi quyidagi shartlar bajarilganda qanoatlantiriladi: mahsulot ishlatilmagan bo‘lishi, uning tovar ko‘rinishi va iste’mol xususiyatlari saqlangan bo‘lishi, plombalari va yorliqlari buzilmagan bo‘lishi, shuningdek, mahsulot sotuvchidan xarid qilinganini tasdiqlovchi hujjatlar mavjud bo‘lishi kerak. Ushbu qoida tegishli sifatga ega bo‘lgan, qaytarilmaydigan yoki xuddi shunday mahsulotga almashtirilmaydigan nooziq-ovqat tovarlari ro‘yxatida ko‘rsatilgan mahsulotlarga nisbatan tatbiq etilmaydi (O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2003-yil 13-fevraldagi 75-son qarori bilan tasdiqlangan chakana savdo qoidalariga 1-ilova).